Si votre médecin ne vous croit pas ou ne vous prendra pas au sérieux, vous devrez peut-être changer la façon dont vous communiquez vos symptômes.
Peut-être que votre médecin vous rejette chaque fois que vous mentionnez vos maux de tête fréquents. Ou elle a toujours une main sur la poignée de porte lorsque vous essayez de lui parler de votre fatigue. Ou elle roule des yeux quand vous lui dites que malgré le régime et l’exercice, vous ne pouvez pas perdre de poids.
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Tu n’es pas seul. En 2020, Twitter a explosé avec le hashtag #patientsarenotfaking en réponse à une vidéo d’une infirmière se moquant d’un «patient». Des dizaines de milliers de personnes ont tweeté leurs histoires d’avoir été éliminées par des médecins et à tort. Plus récemment, ici sur MoreFit.EU, nous avons pris un sondage sur notre Instagram, et 80% des intervenants ont déclaré qu’ils avaient eu du mal à amener un médecin à prendre un problème de santé au sérieux.
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Bien que cela puisse arriver à n’importe qui, cela semble particulièrement susceptible d’arriver aux personnes assignées par une femme à la naissance (AFAB). Une étude d’avril 2021 dans le Journal of Pain a révélé que même lorsque les personnes assignées par des hommes à la naissance (AMAB) et AFAB exprimaient la même quantité de douleur, la douleur de ce dernier était considérée comme moins intense et plus susceptible de bénéficier de la thérapie par la parole plutôt que des médicaments.
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De plus, dans une enquête sur les femmes saines de 2019, près de la moitié des répondants ont déclaré qu’ils ne pensaient pas que leurs prestataires de soins de santé prenaient leur douleur au sérieux.
« Nous entendons tout le temps des patients, en particulier des femmes, qu’ils estiment que leur médecin ne les écoute pas », explique Caitlin Donovan, directeur principal de la National Patient Advocate Foundation. « On leur dit que les problèmes sont liés au stress, ou tout dans leur tête, même si dans leur intestin, ils savent que quelque chose de physique se passe. »
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Cela ne signifie pas nécessairement que vous devez abandonner votre médecin et en trouver un nouveau. « Parfois, cela se résume à une mauvaise communication – souvent, un médecin oubliant simplement de partager les raisons pour lesquelles ils sont ou ne font pas quelque chose », explique Annette Ticoras, MD, BCPA, médecin de médecine interne et propriétaire de services guidés aux patients à Westerville, Ohio.
Vous pouvez avoir l’impression que votre médecin ignore vos plaintes concernant les maux de dos parce qu’elle se cache de vous avoir une IRM tout de suite, par exemple. Mais dans cette situation, l’assurance peut ne pas le couvrir à moins que vous ne fassiez d’abord un cours de physiothérapie, et dans de nombreux cas, avec un certain temps et un étirement léger, ce type de douleur se résout seul, explique le Dr Ticoras.
Voici quelques étapes à prendre pour vous assurer que vous obtenez les soins dont vous avez besoin.
1. Supposons une attitude de prise de charge
Lorsque vous rencontrez votre médecin, le Dr Ticoras vous recommande d’abord de demander avec eux vos antécédents de santé électroniques pour nettoyer votre dossier médical.
« Souvent, il y a tellement d’informations dans le tableau médical d’un patient qu’un médecin manquera quelque chose ou se sentira dépassé », dit-elle.
Passez en revue les médicaments et demandez à enlever tout dans votre tableau que vous ne prenez plus. Si une autre condition médicale a résolu, assurez-vous que cela se reflète également dans les dossiers.
Maintenant, mettez le médecin au courant. Disons que vous ressentez des maux de dos chroniques depuis des mois. Le Dr Ticoras vous recommande d’être aussi précis que possible sur la douleur, par exemple:
- Où est-ce que ça fait exactement?
- Quand avez-vous mal?
- Qu’est-ce qui le fait se sentir mieux ou pire?
- Comment la douleur affecte-t-elle votre fonctionnement quotidien?
- Qu’est-ce que ça fait (c’est-à-dire terne, palpitant, brûlant) et sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous cette douleur?
Vous devez également leur fournir une liste écrite des traitements que vous avez essayés (y compris toutes les suggestions que votre médecin a faites dans le passé) et s’ils ont fonctionné ou non. « C’est une bonne idée de récapituler également les rendez-vous médicaux passés – par exemple, rappelant au médecin que lors de la dernière visite, ils vous ont envoyé à deux mois de PT, mais cela n’a pas aidé », conseille le Dr Ticoras.
Parfois, cela aide également à tenir un journal de la douleur, ajoute Donovan. Cela peut aider votre médecin à savoir combien cette condition limite votre vie – comment elle affecte votre humeur, votre sommeil, votre travail et votre capacité à faire d’autres activités quotidiennes.
« Si un médecin entend quelque chose de très spécifique – par exemple, un patient ne peut dormir que quelques heures à la fois avant d’être réveillé par la douleur – cela leur donne vraiment des informations claires et concises pour les aider à guider les décisions de traitement », a-t-elle explique.
2. Apportez un ensemble supplémentaire d’yeux et d’oreilles
Si possible, le Dr Ticoras vous recommande toujours d’amener un membre de la famille ou un ami à votre rendez-vous.
« Parfois, la présence de quelqu’un d’autre suffit à faire s’asseoir un médecin et à prendre vos préoccupations au sérieux », dit-elle.
De plus, vous pouvez être anxieux ou bouleversé lors de votre visite, il peut donc être plus difficile pour vous de conserver des informations, ajoute-t-elle. Votre proche peut noter des notes et poser des questions s’ils pensent que vous avez du mal à traiter les choses.
Assurez-vous simplement d’amener la bonne personne – si votre maman interrompt ou parle régulièrement des gens, elle n’est peut-être pas la mieux adaptée à ce rôle, ajoute le Dr Ticoras.
3. Répétez les informations à votre médecin
Selon l’Agency for Healthcare Research and Quality, jusqu’à 80% des informations médicales des patients lors des visites au bureau, et près de la moitié des informations conservées sont incorrectes, selon l’Agence pour la recherche et la qualité des soins de santé.
Avant de quitter le bureau, répétez tout ce que le médecin vous a demandé de faire, selon vos propres mots. « Ceci est connu comme la technique« enseigner le dos », qui est efficace car elle vous aide à comprendre et à comprendre ce que vous devez faire», explique Kevin Fiscella, MD, MPH, professeur de médecine familiale et de sciences de la santé publique et directeur associé de la Rochester Center pour améliorer la communication en santé au University of Rochester Medical Center à New York.
Cela permet également à votre médecin de vous corriger si vous avez mal compris les instructions.
4. N’ayez pas peur d’obtenir un deuxième avis
Vous pouvez hésiter à le faire, car vous ne voulez pas offenser votre médecin, mais ne le faites pas – les gens le font tout le temps, et un bon médecin comprendra, rassure Donovan.
Cela peut également faire une différence dans vos soins. Une étude de la Mayo Clinic 2017 dans le Journal of Evaluation and Clinical Practice , par exemple, a trouvé 21% des patients qui ont cherché un deuxième avis à la Mayo Clinic avec un diagnostic complètement nouveau et 66% ont été jugés partiellement corrects mais raffinés ou redéfinis par le deuxième médecin.
Vous pouvez demander à votre médecin une recommandation sur un autre fournisseur de voir, mais si possible, assurez-vous qu’ils pratiquent dans une autre institution médicale, où il peut y avoir une philosophie de traitement différente, recommande Donovan. Demandez à vos dossiers d’opinion en première opinion au deuxième médecin. Après la visite, demandez au bureau du deuxième médecin d’envoyer un rapport à votre médecin principal, ils sont donc à la hauteur.
Et aussi tentant que cela puisse être, ne « tirez » pas votre premier médecin jusqu’à ce que vous ayez rencontré le second et que vous ayez constaté que vous n’êtes pas seulement plus à l’aise avec eux, mais qu’ils ont la bande passante pour vous prendre comme Un nouveau patient, souligne le Dr Ticoras. De cette façon, vous ne vous retrouverez pas sans doctorat – et sans un moyen d’obtenir des soins médicaux ou des recharges de médicaments – pendant des mois.
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